Formation
Manager Expert Niv 1

Jour 1- LE ROLE DU MANAGER

Matin

Se positionner dans son rôle de manager et développer son leadership

• Connaître et adapter son style de management en fonction des situations
• S’approprier la valeur ajoutée du manager, en fonction des situations
• Clarifier ses rôles et ses responsabilités de manager
• Diagnostiquer ses pratiques managériales et apporter les changements nécessaires face aux enjeux.

Après-midi

Mise en pratique, accompagnée par le formateur

• S’approprier / rédiger la fiche de poste du manager dans mon entreprise
• Etablir la cartographie du management dans son entreprise
• Définir une vision partagée de ce que signifie le courage managérial pour permettre la prise de conscience individuelle et collective sur les freins et les bénéfices

Jour 2 DONNER DU SENS & STRUCTURER

Matin :

Construire une vision de l’avenir claire et mobilisatrice

• Construire et formaliser sa vision et donner du sens au projet.
• Transformer sa vision en projets opérationnels.
• Comprendre les 5 pilier de l’engagement du collaborateur

Communiquer sa vision et la faire partager : le manager leader

• Valoriser le sens du projet pour le communiquer à son équipe.
• Communiquer sa vision à travers un outil visuel : la road map

Après midi

Mise en pratique, accompagnée par le formateur

• Construire ma road map et mon plan d’actions managérial avec ma fiche projet.
• Planifier et organiser les actions à mettre en œuvre.

Jour 3 – Mobiliser autour du projet d’entreprise

Matin

Organiser et suivre l’activité de son équipe

• Faire des objectifs un véritable outil de pilotage et de management, au service de la stratégie de l’entreprise
• Situer les objectifs dans le système de management de son entreprise et celui de son équipe.
• Fixer les objectifs et définir les moyens
• Comprendre les principes de la délégation

Identifier son propre style de leadership

• Augmenter son capital relationnel, s’affirmer dans la communication de sa vision.
• Créer les conditions pour l’engagement de l’équipe sur la vision.

Après-midi

Être en phase avec son équipe : les 3 clefs pour stimuler la motivation

• Savoir accorder des signes de reconnaissance
• Orienter l’action de l’équipe vers l’atteinte des résultats attendus
• Développer l’esprit d’équipe

Mise en pratique :

• Définir son style de fonctionnement collectif : rituels internes, modes de communication souhaités
• Transformer l’évaluation des performances en plan de progrès
• Célébrer les événements : calendaires, personnels, internes à l’entreprise.
• Prendre en compte des besoins individuels : reconnaissance, statut, sécurité

Jour 4 – DEVELOPPER SA COMMUNICATION MANAGERIALE

Matin

Retour sur les mises en situation inter-sessions, retour d’expérience collectif.

Techniques de communication : adapter son style de communication

• Comprendre les 4 styles de communication (Outil DISC)
• Comprendre les atouts et limites de son propre style
• Identifier les styles dominants dans son équipe

Après-midi

Techniques de communication : mener un entretien, en tenant compte du profil du collaborateur

• Évaluer la situation : l’écoute active et la reformulation.
• Mener ses entretiens de félicitation, d’encouragement, de mise en point et de recadrage

Anticiper et gérer les tensions et conflits

• Dire ce qui ne va pas sans démotiver (outil DESC )
• Appliquer les règles de base d’un feedback efficace (Outil Feedback)

Mise en pratique 

• je choisis un entretien à mener et le m’entraine à développer ma communication managériale

Jour 5 – Renforcer les processus managériaux – les outils du managers coach

Matin

Retour sur les mises en situation inter-sessions, retour d’expérience collectif.

Situer l’entretien d’évaluation dans les processus RH et identifier ses enjeux pour chaque acteur

• Différencier l’entretien annuel et l’entretien professionnel.
• Comprendre les enjeux pour le collaborateur, le manager et l’organisation.
• Faire le lien entre l’appréciation et les processus managériaux (rémunération, motivation, etc .)
• S’approprier les objectifs et les spécificités de chaque entretien

Fixer et négocier les objectifs avec les collaborateurs lors de l’entretien d’évaluation

• Formuler des objectifs motivants avec la méthode SMART
• S’entraîner à rédiger des objectifs alignés sur la stratégie d’entreprise
• Objectiver son appréciation par la méthode des faits significatifs

Après-midi

Mise en pratique

• Fixer des objectifs SMART à un collaborateur.
• Construire une trame d’entretien professionnel et d’entretien annuel, et se l’approprier
• Réaliser un entretien délicat en se fondant sur les faits observés

Jour 6 – STIMULER LA PERFORMANCE INDIVIDUELLE ET COLLECTIVE

Matin

Mobiliser les énergies individuelles

• Détecter les talents de ses collaborateurs pour les rendre plus performants
• Favoriser l’autonomie et l’initiative
• Agir sur les leviers de motivation pertinents
• Responsabiliser les membres de l’équipe

Développer les compétences de ses collaborateurs

• Pratiquer des délégations responsabilisantes
• Accompagner et former ses collaborateurs
• Utilisation des moyens de formation : plan de développement de compétence, coaching, mise en situation, délégation, CPF…
• Co-Construire un plan de développement individuel

Après-midi

Mise en pratique en groupe :

• Définir un plan de développement individuel pour les membres de l’équipe (Outil PDI)
• Construire et partager son plan d’action managérial